Noticias

La OMIC de Requena hace balance del año 2020

La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha incrementado su actividad durante la COVID-19

El balance de la OMIC de la ciudad de Requena durante el año 2020 ha resultado muy positivo en términos generales pese a las dificultades sobrevenidas por la pandemia COVID-19. Tanto de manera presencial como telemática, la oficina ha seguido ofreciendo información al ciudadano por las vías tradicionales, sumando a éstas el apoyo a los diferentes medios de comunicación local; adaptando y actualizando de manera permanente su web con el fin de incluir los cambios, guías informativas y recomendaciones así como la modificación de la normativa que afecta a los consumidores; tramitando expedientes y resolviendo las dos terceras partes de los recursos tratados pese a la suspensión de plazos administrativos que tuvo lugar entre marzo y junio; colaborando con diversas entidades educativas, repartiendo material e informando de cursos y actividades como las webinar realizadas en torno a materia hipotecaria y formación en medio ambiente; asesorando en asuntos de seguridad como las normativa en torno a juguetes, mascarillas o geles hidroalcohólicos.

Consecuencia de la pandemia, la oficina ha aumentado las posibilidades del teletrabajo así como su presencia en web para informar y tramitar incidencias lo que supone un gran apoyo al ciudadano, aunque la oficina también recibe presencialmente, siempre con cita previa.

Otras noticias